Aytek Shop üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla müşterilerimize güvenli şekilde ulaştırılmaktadır.
Kargo teslimat süresi, gönderim adresine bağlı olarak genellikle 5-15 iş günü arasında değişmektedir.
Resmi tatiller ve kampanya dönemlerinde teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.
Kargo ücretleri, sipariş tutarı ve kampanyalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Güncel kargo bedeli, ödeme adımında müşterilerimize gösterilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla takip numarası iletilir.
Bu numara ile gönderinizi kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
Ürününüzü teslim alırken;
Paket hasarlıysa teslim almayınız,
Kargo görevlisine tutanak tutturunuz,
Durumu müşteri hizmetlerimize bildiriniz.
Siparişleriniz, teslimat adresinize doğrudan ulaştırılır. Adreste bulunmamanız durumunda kargo firması paketinizi en yakın şubeye yönlendirebilir.
Kaybolan, geciken veya hasarlı gönderiler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: [email protected]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.