Aytek Shop’ta hangi ürünleri bulabilirim?

Aytek Shop’ta hava soğutmalı ve su soğutmalı endüstriyel chillerler ile sıcaklık kontrol üniteleri (sulu tip kalıp şartlandırıcılar) satışa sunulmaktadır. Şu an için yedek parça veya aksesuar satışı yapılmamaktadır.

Chiller veya sıcaklık kontrol ünitesi seçerken nelere dikkat etmeliyim?

Soğutma kapasitesi, debi ihtiyacı, proses sıcaklık aralığı, ortam koşulları ve uygulama türü (enjeksiyon, ekstrüzyon, HVAC vb.) seçimde belirleyici kriterlerdir. İhtiyacınıza en uygun makineyi belirlemek için satış ve teknik ekibimizden destek alabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizin üretim ve teslimat süreci hakkında bilgi almak için satış ekibimiz ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Her sipariş için süreç, müşteri özelinde planlanır.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Hayır. Aytek Shop üzerinden sipariş verebilmek için siteye üye olmanız gerekmektedir.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Ödemeler banka havalesi yoluyla yapılmaktadır. Kredi kartı ile ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Makine stokta mevcut ise peşin havale ile alınır. Makine stokta yok ise sipariş aşamasında peşinat alınır, makine üretimi tamamlandığında kalan bakiye tahsil edilir.

Fiyatlara KDV dahil mi?

Evet. Aytek Shop’ta listelenen tüm fiyatlara KDV dahildir.

Montaj ve devreye alma desteği sağlıyor musunuz?

Ürünler, kurulum ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilir. Talep edilmesi halinde saha montajı ve devreye alma hizmetleri ayrıca planlanır ve tekliflendirilir.

Siparişimi iade edebilir miyim?

Aytek Shop’ta satılan ürünler endüstriyel ve çoğunlukla müşteri ihtiyaçlarına göre belirlenen makineler olduğu için iade kabul edilmemektedir.

Ürünleriniz garanti kapsamında mı?

Evet. Tüm makinelerimiz üretici garantisi kapsamındadır.

Arıza durumunda ne yapmalıyım?

Teknik destek ve servis talepleriniz için Aytek teknik servis ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

Teknik danışmanlık alabilir miyim?

Evet. Prosesinize uygun kapasite seçimi, soğutma yükü hesabı ve sistem tasarımı konularında teknik danışmanlık hizmeti sunuyoruz.